Handirect, une entreprise qui s’adapte aux besoins de ses salariés et de ses clients.
En ce début d’année, nous sommes allés à la rencontre d’Antoine Dalléas, dirigeant d’Handirect. Ce Bordelais a travaillé plus de 15 ans à l’étranger, dans l’industrie pharmaceutique aux services marketing et vente. En quête d’un nouveau challenge avec l’envie d’entreprendre, il revient en 2016 pour poser les valises et profiter de sa famille. « Je cherchais un projet qui concilie mes compétences et qui ait du sens. », affirme-t-il avec conviction.
Il découvre alors le réseau Handirect Services qui existe depuis 20 ans, avec ses 18 agences franchisées. Il n’y avait pas d’agence en Nouvelle Aquitaine. Il saisit donc cette opportunité pour lancer les démarches. Avec beaucoup de patience et de persévérance, il met deux ans à obtenir l’agrément entreprise adaptée (EA), accordé par la Direction Régionale de l’Économie, de l’Emploi, du Travail et des Solidarités (DREETS). Cette particularité permet aux employés, dont au moins 55 % sont en situation de handicap, d’exercer une activité professionnelle dans un environnement adapté à leurs possibilités afin qu’ils obtiennent ou conservent un emploi.
Ainsi est créée l’agence de Bordeaux en 2018, basée à Saint-Loubès, comptant aujourd’hui 6 salariés et 80 clients actifs. Avec son équipe, Antoine propose des services sur mesure aux entreprises de la région pour des besoins en marketing direct, en gestion de tâches administratives et en back office digital : saisie, routage, mailing postal, opérations téléphoniques, gestion de fichiers, numérisation et indexation de documents, mise à jour de contenu web et e-commerce. Antoine bouscule ainsi les préjugés : « J’étais persuadé que les personnes en situation de handicap pouvaient faire autre chose que l’entretien des espaces verts ! ».
Antoine est aussi engagé au niveau environnemental en utilisant des papiers certifiés FSC (garantie que les produits réutilisés sont recyclés à 100 %) et PEFC (au moins 70 % de matériaux recyclés). Il est aussi très fier d’avoir renouvelé son label « Imprim’Vert » qui confirme la diminution des impacts de son activité sur l’environnement.
D’ailleurs, nous lui avons confié sans hésiter l’impression, la mise sous pli et l’affranchissement courrier de notre Gazette, depuis 2019 ! C’est au cours de l’obtention de l’EA qu’Antoine rencontre Arnaud Barde. Ils partagent des engagements sociaux forts et décident naturellement de travailler ensemble. Arnaud souhaitait alléger nos collaborateurs de la charge de travail liée à la préparation de la Gazette. Les services d’externalisation d’Handirect tombaient à point nommé ! Antoine se rappelle : « J’ai bien essayé de proposer des solutions plus standards et économes. Mais nous avons respecté les exigences d’ALOÏS, comme écrire à la main les adresses, au stylo blanc, sur plus de 300 enveloppes vertes. ». C’est peut-être un détail pour vous mais pour nous, ça veut dire beaucoup !
