Un accompagnement construit dans le temps
Madame F. est la mère de Noah, l’un des bénéficiaires accompagnés par ALOÏS depuis le mois d’avril dernier. Elle a contacté la structure sur recommandation de la kinésithérapeute qui suit son fils, à la recherche d’une solution sécurisante pour son accompagnement à domicile.
Si la mise en place de l’accompagnement a été rapide, la constitution d’une équipe stable a en revanche demandé du temps. La spécificité du handicap complexe implique des compétences particulières et la formation au handicap représente un véritable enjeu. Madame F. le souligne : la présence d’auxiliaires de vie formées est indispensable au bien-être de son fils. Cette étape a été la plus longue, mais aussi la plus déterminante.
Aujourd’hui, la stabilité de l’équipe est devenue un élément central. Les professionnels connaissent mieux les repères, les besoins et le fonctionnement de Noah, ce qui contribue à son apaisement et à celui de sa famille.
Madame F. apprécie particulièrement chez ALOÏS la qualité des relations humaines, ainsi que la relation construite avec l’ensemble de l’équipe support, dont Junie, coordinatrice de Noah, et la disponibilité des équipes grâce à une astreinte permanente. Elle souligne également la recherche constante de solutions, y compris dans les situations complexes.
Elle évoque enfin la difficulté à trouver des activités adaptées à l’extérieur pour Noah. Les solutions restent rares, laissant souvent les familles sans relais. Dans ce contexte, elle estime que des structures comme ALOÏS jouent un rôle essentiel et doivent être encouragées.
