Rencontre avec Jacqueline PETERS DARROMAN,
mère d’un bénéficiaire des services d’ALOÏS.
La sélection des profils d’accompagnateurs pour des personnes dépendantes ou fragiles, est une réelle problématique pour assurer la qualité d’accompagnement des bénéficiaires. Après avoir vécu des moments difficiles pendant de longues années avec deux autres structures, Jacqueline a décidé de faire appel en juin 2014 aux services d’ALOÏS.
« Je voulais garder mon fils à la maison pour son éveil. Ce que je souhaite, lorsqu’une personne vient pour l’accompagner, c’est qu’elle ait eu la formation adéquate à la pathologie pour connaître mon fils, lui-même étant sans moyen de contact, mais aussi pour vivre dans une harmonie et un climat de sécurité au quotidien ».
La qualité des recrutements des accompagnateurs de chez ALOÏS, formés spécifiquement pour des pathologies telles que la maladie d’Alzheimer, ou pour des personnes sans aucune autonomie et moyen de communication, l’ont tout de suite séduite. Cette sélection de profils sur-mesure est un des services proposés par Arnaud BARDE, le fondateur d’ALOÏS. Arnaud prend le temps de réaliser lui-même les recrutements, s’assurant ainsi d’avoir constitué une équipe stable et surtout, de confiance.
« Depuis que mon fils est dans cette situation je n’avais jamais rencontré auparavant un dirigeant d’une société prestataire d’aides à domicile qui soit aussi attentif au contact, à l’empathie et la reconnaissance de la personne. Il s’agit vraiment de faire exister mon fils, de reconnaitre sa personnalité. Si toutes les personnes qui font ce travail, avaient les mêmes résonnances par rapport à l’approche, je pense que les patients souffriraient moins, et seraient plus enclins à avancer ».
Jacqueline retrouve un contact privilégié, quasi-familier, entre elle, l’équipe et son fils. Ayant pratiqué seule ce travail avec son fils pendant plusieurs années, elle connaît bien l’énergie nécessaire que les accompagnateurs doivent fournir au bénéficiaire.
« J’ai confiance, car ce sont vraiment de belles personnes qui viennent à la maison, qui ensemble, créent un réel climat de bienveillance. Ce que je n’avais pas connu à l’époque. J’essaye de leur donner une grande liberté pour que eux aussi, se sentent bien ».
Nous lui demandons, ce qu’est pour elle la « couleur » d’ALOÏS. Elle nous répond :
« La paix ; c’est ce qui me vient à l’esprit. Je suis apaisée. Nous avons au quotidien des personnes qui échangent, proposent des sorties et des animations, communiquent entre elles, c’est remarquable. Nous sommes même partis en vacances récemment avec mon fils, ce qui ne nous avait jamais été proposé auparavant. Elles se sont toutes organisées pour nous permettre de passer un peu de temps, au bord de l’eau, sur le bassin d’Arcachon et même à La Rochelle ».
Une approche, douce, attentive et protectrice, car ALOÏS c’est aussi cela : une réelle présence privilégiée à la maison.
