À Bordeaux, la Plateforme Autonomie Seniors est un lieu de proximité et d’écoute situé en centre-ville pour répondre aux besoins des personnes âgées en matière de santé, de prévention et d’autonomie, ainsi qu’aux professionnels qui les accompagnent.
Interview d’Éloïse Pichon, psychologue de formation et gestionnaire de cas MAIA Bordeaux.
Quelle est la mission de la Plateforme Autonomie Seniors ?
Éloïse Pichon : Tout mettre en œuvre pour permettre aux personnes âgées de rester autonomes. Nous sommes d’abord là pour les informer et les orienter dans le parcours de santé, leur permettre d’accéder à des dispositifs de prévention. Comment trouver une aide à domicile ? Quelles sont les aides dont je peux bénéficier ? Mon père a des troubles de la mémoire, où faire un diagnostic Alzheimer ? etc. Nous recevons plus de 1600 personnes par mois au guichet et presque autant d’appels pour répondre à la fois aux interrogations des seniors et de leurs proches, mais aussi de leur médecin ou des professionnels qui les accompagnent.
Quelles sont les solutions pour les situations les plus complexes ?
EP : L’une des mesures phares du 3e plan Alzheimer (2008- 2012) a été la création du dispositif MAIA (Méthode d’Action pour l’Intégration des services d’aide et de soins dans le champ de l’Autonomie). Grâce à une meilleures coordination entre les différents opérateurs, cette méthode permet d’organiser plus efficacement la prise en charge des personnes âgées, notamment celles atteintes de la maladie d’Alzheimer, et de leur entourage. Lorsque la personne rencontre des problèmes d’autonomie, que les soins et aides ne sont plus suffisants et qu’il n’y a pas d’aidant familial ou que l’entourage n’est plus en capacité d’apporter un soutien, nous prenons le relais. J’interviens directement chez la personne pour créer une relation de confiance, évaluer les besoins, écouter les aidants et surtout trouver des solutions et une nouvelle organisation qui soit tenable pour tous. Si la personne ne veut pas aller en EPHAD, nous sommes les garants de son projet de vie.
Quelle est la place d’ALOÏS dans votre dispositif ?
EP : Nous travaillons avec de nombreuses structures dans le cadre de ces situations complexes. ALOÏS en fait bien sûr partie. Notre rôle est de jouer le chef d’orchestre entre les différents acteurs de santé, les référents sociaux et médico-sociaux. Souvent nous identifions un besoin de renfort des acteurs de l’aide à domicile. Ce qui fait partie intégrante de nos missions.
Vous rencontrez une difficulté ?
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Contactez la Plateforme Autonomie Seniors : 0800 625 885
(N° gratuit depuis un poste fixe)
Lundi au vendredi de 8h30 à 18h
www.autonomieseniors-bordeaux.fr
